A área de Telefonia Fixa apresenta tópicos para o cidadão conhecer melhor o serviço de telefonia, os procedimentos de ligação, as empresas operadoras e realizar consultas interativas, como por exemplo os preços de ligações e a localização/números de telefones públicos. Verifique no menu lateral o assunto de seu interesse e acesse as páginas e documentos disponíveis.
Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC): corresponde ao nome técnico do serviço de telecomunicação realizado através da transmissão de voz e de outros sinais destinados à comunicação entre pontos fixos determinados, utilizando processos de telefonia. Entre as modalidades de telefonia fixa para o público em geral estão o serviço Local, o serviço de Longa Distância Nacional (LDN) e o serviço de Longa Distância Internacional (LDI).
Cartilhas
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Direitos dos usuários da telefonia fixa
, de
06/06/2006
(PDF,
923.0Kb)
Conheça alguns dos principais direitos de quem usa os serviços de telefonia fixa .
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Acessibilidade
, de
11/05/2007
(PDF,
3952.0Kb)
A Anatel trabalha em benefício da inclusão - Conheça seus direitos .