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Cdust promove reunião em Porto Alegre
15 de December de 2011
O Comitê de Defesa dos Usuários de Serviços de Telecomunicações (Cdust) realizou hoje, 15, reunião extraordinária no Escritório Regional do Rio Grande do Sul, em Porto Alegre, sob a presidência do conselheiro da Anatel Rodrigo Zerbone, que sucede o conselheiro João Rezende no cargo.
O Comitê visa assessorar e subsidiar o Conselho Diretor da Anatel em matéria de controle, prevenção e repressão das infrações dos direitos dos usuários de serviços de telecomunicações. O Cdust também pode propor ao Conselho Diretor diretrizes para uma política de promoção de informação e educação dos usuários que contemplem maior participação social nas decisões regulatórias da Anatel.
Durante a reunião, foram discutidos o planejamento das atividades e reuniões do Cdust para 2012 e sugestões de novas ações do Plano de Ações Pró-Usuários da Anatel, bem como apresentados os sistemas de informação de registro de reclamações de consumidores da Agência e dos Procons (Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor - Sindec).