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Telefones de Utilidade Pública


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Editado pela Anatel em 2004, o Regulamento sobre as Condições de Acesso e Fruição dos Serviços de Utilidade Pública e de Apoio ao Serviço Telefônico Fixo Comutado uniformizou, em todo o Brasil, os códigos dos serviços de emergência, de utilidade pública e de apoio aos serviços de telefonia fixa. Todas as chamadas para os serviços públicos de emergência são gratuitas. As chamadas para os demais serviços de utilidade pública, por sua vez, poderão ser tarifadas pelo valor de uma chamada local, embora a prestação do serviço propriamente dita seja gratuita.

As consultas ao Serviço de Informação de Código de Acesso de Assinante (102) não terão custo apenas se o número solicitado não figurar na Lista Telefônica Obrigatória e Gratuita ou quando o pedido de informação for originado de um telefone público. Chamadas para o Centro de Atendimento para Intermediação da Comunicação para Portadores de Necessidades Especiais (142) só serão tarifadas quando a comunicação entre o assinante e o destinatário for efetivada.

Conheça, abaixo, a relação dos telefones de serviços de utilidade pública.

     

SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA E DE APOIO AO STFC

 

SERVIÇOS PÚBLICOS DE EMERGÊNCIA

CÓDIGO

Secretaria dos Direitos Humanos

100

Serviços de Emergência no Mercosul

128

Delegacias Especializadas de Atendimento à Mulher

180

Disque Denúncia

181

Salvamar

185

Polícia Militar

190

Polícia Rodoviária Federal

191

Serviço de Atendimento Médico de Urgência

192

Corpo de Bombeiros

193

Polícia Federal

194

Polícia Civil

197

Polícia Rodoviária Estadual

198

Defesa Civil

199

DEMAIS SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA 

CÓDIGO

Prestadoras de Interesse Coletivo do STFC

103

Prestadoras de Interesse Coletivo do SMP/SME

105

Prestadoras de Interesse Coletivo do SCEM

106

Prestadoras de Água e Esgoto

115

Prestadoras de Energia Elétrica

116

Prestadoras de Distribuição de Gás Natural

117

Transporte Público

118

Child Helpline - Suspenso até novo aviso

123

Conselhos Tutelares

125

Ministério Público

127

Defensorias Públicas

129

Hora Certa

130

Assistência a Dependentes Químicos

132

Anatel

133-1 e 133-2

Despertador Automático

134

Ministério da Previdência Social

135

Sistema Único de Saúde

136

Governo Federal

138

Centro de Valorização da Vida

141

BACEN- Banco Central do Brasil

145

Receita Federal do Brasil

146

Justiça Eleitoral

148

Vigilância Sanitária

150

Procon

151

Ibama

152

Guarda Municipal

153

Detran

154

Serviço Estadual

155

Serviço Municipal

156

Informações Sobre Emprego

157

Delegacias Regionais do Trabalho

158

Poder Judiciário

159

Administração Pública na Área de Saúde

160

Disque Denúncia Sobre Atos do Governo

161

Ouvidorias Públicas

162

ANAC- Agência Nacional de Aviação Civil

163

ANP- Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis

164

ANTT- Agência Nacional de Transportes Terrestre

166

ANEEL- Agência Nacional de Energia Elétrica

167

Petrobrás

168

Prefeitura do Rio de Janeiro

174+6

SERVIÇOS DE APOIO AO STFC

CÓDIGO

Informações Sobre Código de Acesso de Assinantes

102

Centro de Atendimento a Portadores de Necessidades Especiais

142

As chamadas realizadas para os códigos 103 e 105 - de acesso, respectivamente, às prestadoras dos serviços de telefonia fixa e móvel - necessitam de códigos de extensão, atribuídos para cada operadora. A tabela abaixo apresenta todas as extensões que o usuário poderá utilizar, dependendo da prestadora com a qual deseja entrar em contato.

EXTENSÕES DO CÓDIGO 103 

Extensão

Prestadora do STFC

103+

12

Ctbc Telecom

13

Fonar

14

Brasil Telecom

15

Telesp

17

Transit

19

Epsilon

21

Embratel

23

Intelig

24

Primeira Escolha

25

GVT

26

IDT

27

Aerotech

28

Alpamayo

29

T Leste

31

Telemar

32

Convergia

34

ETML

35

Easytone

36

DSLI VOX

37

Golden Line

38

Viper

39

Espelhinhos

41

TIM

42

GT Group

43

Sercomtel

45

Impsat

47

BT Communicatons

48

Plenna

51

Novação

52

Linknet

53

Ostara

54

Telebit

56

Espas

58

Estellar

61

Nexus

63

Hello Brazil

69

RedeVox

81

Sermatel

84

BBT do Brasil

89

Konecta

91

Falkland

96

Amigo

98

Alpha Nobilis

 

EXTENSÕES DO CÓDIGO 105 

Extensão

Prestadoras do SMP

105+

0

Nextel

1

Sercomtel

2

Claro

3

BRT

5

CTBC

6

TIM

7

Oi

8

Vivo

9

Unicel

As chamadas realizadas para o código 106, de acesso às prestadoras de Serviços de Televisão por Assinatura, necessitam de códigos de extensão, atribuídos para cada empresa. A tabela abaixo apresenta todas as extensões que o usuário poderá utilizar, dependendo da prestadora com a qual deseja entrar em contato.

EXTENSÃO DO CÓDIGO 106 

Extensão

Empresa

106+

0

Cabo Serviços de Telecomunicações Ltda.

1

Boa Vista Telecomunicações

3

TV Cidade S.A; Cable Bahia Ltda;
Multicabo Televisão Ltda;
Columbus Participações S.A

4

NORTV Telecomunicações Ltda.

6

TCM - TV Cabo Mossoró (Sistema Oeste de Serviços Ltda)

7

MMDSC Comunicações S.A

10

Adelphia

11

Galaxy Brasil Ltda; Sky Brasil Serviços Ltda.

12

Image Telecom TV Video Cabo Ltda;
TV Video Cabo de Minas Gerais

13

Powerlice Telecomunicações Ltda.

15

A Telecom S/A

16

ORM Cabo

17

Catanduva Sistemas a Cabo Ltda.

18

Pontal Cabo Ltda; TVC Tupã Ltda;
TV Cabo de Assis S/C Ltda; Rapchan &Benito Ltda;

20

TV a Cabo São Paulo Ltda.

106+

21

614 TVH Vale S.A; DR - Empresa de
 Distribuição e Recepção de TV Ltda;
Jacareí Cabo S.A; Net Serviços de
Comunicação S.A; Net Serviços de
Comunicação S.A; Horizonte Sul
Comunicação Ltda; Net Anápolis Ltda;
Net Arapongas Ltda; Net Bauru Ltda; Net
Belo Horizonte Ltda; Net Brasília Ltda;
Net Campinas Ltda; Net Campo Grande
Ltda; Net Florianópolis Ltda; Net Franca
Ltda; Net Goiânia Ltda; Net Indaiatuba
Ltda; Net Londrina Ltda; Net Maringá
Ltda; Net Paraná Comunicações Ltda;
Net Recife Ltda; Net Riberão Preto Ltda;
Net Rio Ltda; Net São Carlos Ltda; Net
São José do Rio Preto Ltda; Net São
Paulo Ltda; Net Sorocaba Ltda; Net Sul
Comunicações Ltda; Televisão a Cabo
Criciuma Ltda; Vivax Ltda.

106+

24

Superimagem Tecnologia em Eletronica Ltda

25

Global Village Telecom - GVT

30

Sunrise Telecomunicações Ltda.

31

Way Tv: Belo Horizone; Barbacena;
 Poços de Caldas; Uberlândia

33

Rádio e Televisão Modelo Paulista (Nossa TV)

37

RBC - Rede Brasileira de Comunicação Ltda.

43

Sercomtel S.A Telecomunicações

47

Santa Clara Sistemas de Antenas Comunitárias Ltda.
(Jaraguá do Sul)

48

Santa Clara Sistemas de Antenas Comunitárias Ltda.
(Concórdia)

49

Santa Clara Sistemas de Antenas Comunitárias Ltda.
(Lages)

50

Santa Clara Sistemas de Antenas Comunitárias Ltda.
(Joaçaba)

51

614 TVC Interior S.A; 614 TVG Guarulhos S.A; 614 TVP João Pessoa S.A; 614
TVT Maceió S.A; TV a Cabo Cascavel Ltda; TV  a Cabo Guarapuava Ltda;
TV Jacarandá Ltda; TVC Oeste Paulista Ltda.

52

CCS Camboriú Cable System de Telecomunicação Ltda

53

STV Comunicações S.A

106+

55

DTH Interactive Telecomunicações Ltda.

60

Videomar Rede Nordeste;
Jangadeiro Cabo Ltda.
Jangadeiro MMDS Ltda

61

ITSA

66

Comercial Cabo TV São Paulo S/A;
TVA Sul Paraná S/A

71

MMDS Bahia Ltda.

73

MPV Telecom Ltda; Kaybee Satellete
 Comunications Comércio, Importação,
Exportação e Serviços Ltda.

77

Telefônica Sistema de Televisão S.A

85

TV Show Brasil S/A

86

Oi (TNL PCS S/A)

87

Adatel TV e Comunicações São José S/A

88

Acom Comunicações

91

TV a Cabo de Presidente Venceslau Ltda.

93

Adatel TV e Comunicações Osasco S/A

95

TVC do Paraná Ltda.

99

Embratel