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Direitos do Consumidor de Telecom: as novas regras já estão em vigor
Divulgados os resultados da Pesquisa de Qualidade Percebida
Não confunda ponto principal, ponto-extra e ponto de extensão da TV por Assinatura

Todo cidadão pode participar da elaboração de regras do setor e debater a atuação da Anatel em prol de seus direitos e garantias. Saiba como fazer isso por meio dos diversos espaços institucionais de participação social mantidos ou garantidos pela Agência.

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Neste espaço, você encontrará os eventos de telecomunicações relacionados ao consumidor. Além disso, serão destacadas as audiências e consultas públicas da Anatel de maior relevância.

Conheça os Eventos

  • Dica do Servidor 1

  • Dica do Servidor 2

  • Dica do Servidor 3

  • Dica do Servidor 4

  • Dica do Servidor 5

  • Dica do Servidor 6

  • Dica do Servidor 7

  • Dica do Servidor 8

Perguntas frequentes

Enquete

Você já conhece o novo regulamento da Anatel sobre os Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações?