Presencial

A Anatel disponibiliza em cada capital brasileira uma Sala do Cidadão para o consumidor que, eventualmente, encontre dificuldades em realizar o registro de sua solicitação por meio do atendimento telefônico, pela internet ou pelo aplicativo. O registro de solicitações na Sala do Cidadão é realizado por meio do preenchimento de formulário.

Conheça os endereços e horários de atendimento da sede da Agência e de suas representações estaduais. Acesse a lista completa.