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Novidades

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DIREITOS DO CONSUMIDOR

Anatel dialoga com a sociedade para esclarecer direitos do consumidor

O escritório regional da Anatel no Rio de janeiro vem participando de diversos eventos de interesse público para orientar a população local sobre direitos do consumidor de...

Tags: direitos do consumidor , participação social , escolas , Rio de Janeiro , RJ , Anatel , escritório regional , Dia do Consumidor , Rede Municipal de Educação de Queimados , Vila Joaniza
  • Escrito por Mariana Fagundes Ausani
  • publicado
  • 18/04/18
  • 11h13
FIAÇÃO DE POSTES

Prestadoras devem arrumar fiação de postes em São Paulo

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) determinaram, no início de abril, que as prestadoras Claro, Oi, Telefônica e TIM...

Tags: prestadoras; Claro; Oi; Telefônica; TIM; fiação; postes; São Paulo; AES Eletropaulo , SP; Anatel; Aneel
  • Escrito por Mariana Fagundes Ausani
  • publicado
  • 11/04/18
  • 16h56
GRATUIDADE DE ORELHÕES

Consumidores podem fazer ligações gratuitas de orelhões em estados do Norte e do Nordeste

Orelhões da prestadora Oi devem realizar ligações gratuitas para telefones fixo e celular de todo o país. A regra passou a valer no início de abril e as ligações gratuitas podem ser...

Tags: orelhão , ligação gratuita , Oi , Alagoas , Amazonas , Amapá , Bahia , Ceará , Maranhão , Pará , Paraíba , Pernambuco , Piauí , Rio Grande do Norte , Roraima
  • Escrito por Mariana Fagundes Ausani
  • publicado
  • 04/04/18
  • 15h39
RELAÇÕES INSTITUCIONAIS

Anatel amplia diálogo com a sociedade e órgãos de defesa do consumidor

Março é reconhecido como o mês do consumidor. E, neste ano, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aproveitou o período para ampliar o contato com a sociedade e com...

Tags: mês do consumidor; Dia Mundial do Consumidor; Anatel , relações institucionais
  • Escrito por Mariana Fagundes Ausani
  • publicado
  • 27/03/18
  • 10h06
REGULAMENTO DE QUALIDADE

Evento na Anatel estimula participação em consulta pública sobre qualidade

Termina no próximo dia 8 de abril a Consulta Pública sobre a proposta do novo Regulamento de Qualidade dos Serviços de Telecomunicações (RQUAL), que está disponível no Sistema de...

Tags: consulta pública , regulamento de qualidade , serviços de telecomunicações , Anatel , participação social
  • Escrito por Mariana Fagundes Ausani
  • publicado
  • 21/03/18
  • 10h33
WORKSHOP DE QUALIDADE

Anatel realiza workshop para discutir qualidade no setor de telecomunicações

Com o objetivo de estimular discussões sobre o acompanhamento, promoção e incentivo à melhoria da qualidade dos serviços de telecomunicações no país, a Agência Nacional de...

Tags: workshop , qualidade , telecomunicações , Anatel , regulamento
  • Escrito por Mariana Fagundes Ausani
  • publicado
  • 16/03/18
  • 10h19
SÃO LUÍS – MA

Anatel do Maranhão promove ação para orientar consumidores sobre direitos

Em comemoração ao Dia Mundial do Consumidor, em 15 de março, quinta-feira, servidores da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) em São Luís (MA) vão abrir as portas da...

Tags: São Luís , Maranhão , Dia Mundial do Consumidor , direitos , telecomunicações , Anatel
  • Escrito por Mariana Fagundes Ausani
  • publicado
  • 14/03/18
  • 16h41
SALVADOR – BA

Anatel orienta consumidores em Salvador

Em evento público na Estação Nova Lapa, em Salvador, nesta quinta-feira, 15 de março, de 9h às 17h, servidores da Anatel orientarão consumidores e tirarão suas dúvidas sobre a...

Tags: Salvador , Bahia , Dia Mundial do Consumidor , direitos do consumidor , telecomunicações , Anatel
  • Escrito por Mariana Fagundes Ausani
  • publicado
  • 14/03/18
  • 14h31
RIO DE JANEIRO - RJ

Anatel esclarece dúvidas em mutirão de conciliação no Rio de Janeiro

No Mutirão de Conciliação do Dia do Consumidor, servidores da Anatel esclarecerão os consumidores sobre seus direitos relativos à prestação dos serviços de telecomunicações. O...

  • Escrito por Octavio Pieranti
  • publicado
  • 14/03/18
  • 11h27
RECIFE - PE

Anatel participa de ação sobre direitos do consumidor no metrô de Recife

Servidores da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) de Pernambuco vão participar de encontro para esclarecer consumidores sobre seus direitos em telecomunicações no próximo...

Tags: Recife , Pernambuco , Dia Mundial do Consumidor , direitos do consumidor , Anatel , metrô , Procon
  • Escrito por Mariana Fagundes Ausani
  • publicado
  • 13/03/18
  • 14h42
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