Portal do Consumidor

Ir direto para menu de acessibilidade.
Portal do Governo Brasileiro
Página inicial > Notícias > Novidades
Início do conteúdo da página

Novidades

Escrito por
TV INTERATIVA

Anatel e EBC disponibilizam conteúdo interativo com dicas para consumidor de telecom em emissoras de TV do país

A Anatel, em parceria com a Empresa Brasil de Comunicação (EBC), está divulgando conteúdos interativos com orientações e dicas para consumidores de telecomunicações. São pequenas...

Tags: interatividade na televisão , Rede Nacional , EBC , Anatel , conteúdos interativos , direitos do consumidor
  • Escrito por Mariana Fagundes Ausani
  • publicado
  • 20/12/17
  • 14h51
ACESSIBILIDADE

Conheça as novas regras da Anatel para promover acessibilidade e inclusão

Na última semana, entrou em vigor o Regulamento Geral de Acessibilidade (RGA), estabelecido pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). A medida traz diversas regras que...

Tags: acessibilidade , inclusão , Regulamento Geral de Acessibilidade , Anatel , telecomunicações
  • Escrito por Mariana Fagundes Ausani
  • publicado
  • 08/12/17
  • 14h54
CONSULTA PÚBLICA

Prorrogada consulta pública sobre regras da pesquisa de satisfação e qualidade

A Anatel prorrogou a consulta pública sobre a atualização do manual de aplicação da Pesquisa de Aferição da Satisfação e da Qualidade Percebida dos Usuários de Serviços de...

  • Escrito por Octavio Pieranti
  • publicado
  • 21/11/17
  • 10h40
EDUCAÇÃO PARA O CONSUMO

Anatel 20 anos: ações para orientar e educar consumidores

Criada em 1997, a Lei Geral das Telecomunicações (LGT) já destacava que defender os direitos do consumidor do setor seria papel da Anatel. Duas décadas depois, a Agência vem...

Tags: educação , consumidor , educação para o consumo , ações de educação , Anatel , Portal do Consumidor , Anatel Explica
  • Escrito por Mariana Fagundes Ausani
  • publicado
  • 17/11/17
  • 09h18
  • Escrito por Mariana Fagundes Ausani
  • publicado
  • 14/11/17
  • 11h59
CONSULTA PÚBLICA

Participe de consulta pública sobre o novo regulamento de qualidade da Anatel

Está aberta a consulta pública que trata do novo Regulamento de Qualidade dos Serviços de Telecomunicações (RQUAL). Uma das principais novidades da proposta é que, para acompanhar a...

Tags: regulamento de qualidade , consulta pública , Anatel , participação social , sociedade , contribuir
  • Escrito por Mariana Fagundes Ausani
  • publicado
  • 13/11/17
  • 16h54
CONFERÊNCIA SOBRE RADIODIFUSÃO

Universidade de Brasília promove conferência sobre radiodifusão

Nos dias 13 e 14 de novembro, a Associação Brasileira do Rádio Digital (Abradig) realiza a IV Conferência Internacional Espectro, Sociedade e Comunicação, em parceria com a...

Tags: conferência internacional , espectro , sociedade , comunicação , radiodifusão , UnB , FAP-DF , Abradig
  • Escrito por Mariana Fagundes Ausani
  • publicado
  • 08/11/17
  • 17h21
REAJUSTE NA TELEFONIA FIXA

Reajuste de planos básicos para telefonia fixa é aprovado pela Anatel

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) publicou hoje (7/11), no Diário Oficial da União, o reajuste dos planos básicos de telefonia fixa, aplicáveis para assinatura mensal,...

Tags: reajuste , planos básicos , telefone fixo , Anatel
  • Escrito por Mariana Fagundes Ausani
  • publicado
  • 07/11/17
  • 12h04

Anatel 20 anos: apoio à participação social

Quando criada, a Anatel já se diferenciava dos órgãos estatais então existentes por prever a participação social. Todas as regras que elaborava eram, necessariamente, submetidas à...

Tags: sociedade , participação social , Anatel , comitê de defesa , CDUST , conselhos de usuários , conselho consultivo , consulta pública , audiência pública , Diálogo Anatel
  • Escrito por Mariana Fagundes Ausani
  • publicado
  • 03/11/17
  • 11h25

Anatel define novos membros do comitê de defesa dos usuários

O Conselho Diretor da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) selecionou cinco novos membros para o Comitê de Defesa dos Usuários de Serviços de Telecomunicações (CDUST). Os...

Tags: Comitê de defesa dos usuários de serviços de telecomunicações , CDUST , Anatel , participação social , sociedade
  • Escrito por Mariana Fagundes Ausani
  • publicado
  • 31/10/17
  • 15h35
Fim do conteúdo da página