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Guia 2018

Publicado: Quinta, 29 de Março de 2018, 11h19 | Última atualização em Sexta, 29 de Junho de 2018, 14h30 | Acessos: 2516

A Anatel já iniciou a preparação para a Pesquisa para Aferição da Satisfação e Qualidade Percebida do ano de 2018. E, com o objetivo de garantir a transparência do processo, a Agência apresenta o Guia para a Pesquisa Anatel 2018.  

O guia contém orientações para as prestadoras a respeito do envio dos seguintes arquivos de que trata o item 5 do Manual de Aplicação da Pesquisa:

  1. Relatório Quantitativo; e
  2. Base de Informações.

A data de referência para extração dos dados é 31 de março de 2018. O período de entrevistas é de 9 de julho a 16 de novembro de 2018.

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