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Retirada dos equipamentos

Publicado: Segunda, 09 de Fevereiro de 2015, 16h52 | Última atualização em Quinta, 04 de Agosto de 2016, 10h18 | Acessos: 13933

Após o cancelamento do serviço, a retirada dos equipamentos deve ser realizada pela prestadora, sem custos para o consumidor. Os equipamentos podem ser retirados pela empresa no endereço indicado por você ou você pode entregá-lo em local conveniente. Caso a empresa não recolha o equipamento até 30 dias depois da solicitação de cancelamento do serviço, você não possui mais responsabilidade sobre a guarda e a integridade dos equipamentos.

Fundamentação Legal: Art. 19, §§ 5º e 8º da Resolução nº 488/2007 da Anatel.

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