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ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR

Anatel moderniza canal para reclamações pela Internet

Publicado: Quinta, 02 de Abril de 2015, 17h32 | Última atualização em Quarta, 30 de Novembro de 2016, 12h51 | Acessos: 155466

Já está em funcionamento a nova interface do sistema Fale Conosco, que possibilita ao consumidor registrar via Internet, na Anatel, reclamações contra as prestadoras de serviços de telecomunicações.

Na nova versão da interface, disponível em www.anatel.gov.br/consumidor, tanto a navegação quanto a alteração de dados cadastrais estão mais simples e intuitivas.

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