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Portabilidade está disponível para mais 10,58 milhões de assinantes
17 de November de 2008

A partir de hoje, a portabilidade numérica estará disponível para mais 10,58 milhões de usuários de telefonia fixa e móvel que vivem em localidades servidas pelos códigos nacionais 48, em Santa Catarina; 85 e 88, no Ceará; 98 e 99, no Maranhão.

A portabilidade numérica é a facilidade que possibilita ao cliente de serviços de telefonia fixa e móvel manter o número do telefone (código de acesso) a ele designado, independentemente da operadora do serviço a que esteja vinculado.

Na telefonia fixa, os clientes podem:

1.      mudar de endereço, sem mudar de operadora, desde que seja na mesma Área Local;

2.      mudar de operadora sem mudar de endereço;

3.      mudar de endereço e de operadora, desde que na mesma Área Local;

4.      mudar de plano de serviço sem mudar de operadora.

Na telefonia móvel, os clientes podem:

1.      mudar de operadora dentro da mesma Área de Registro (DDD);

2.      mudar de plano de serviço.

Todo o Brasil estará coberto pela portabilidade nas telefonias móvel e fixa a partir de 2 de março de 2009. A ativação começou em 1º de setembro. Para saber quando a portabilidade estará disponível em sua cidade, clique aqui.

Como obter - Para obter o benefício da portabilidade, o usuário deverá dirigir-se à prestadora para a qual pretende migrar. Até 10 de março de 2010, as operadoras terão prazo máximo de cinco dias úteis para atender a solicitação do usuário.