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Banda Larga

Direitos

Publicado: Terça, 07 de Janeiro de 2014, 15h27 | Última atualização em Segunda, 30 de Setembro de 2019, 11h26 | Acessos: 516754

A banda larga fixa é prestada por empresas que detêm uma autorização de Serviço de Comunicação Multimídia (SCM). Para tanto, as empresas podem utilizar diversas tecnologias, sendo que as mais comuns são conhecidas como: xDSL, que transmite os sinais por meio dos mesmos fios que servem para a rede de telefones fixos; cable modems, que utilizam a rede de TV a cabo para transmitir os sinais; internet por rádio, que em vez de usar cabos, faz a transmissão por meio de antenas.

Conheça, nos links abaixo, alguns dos principais direitos dos consumidores de banda larga fixa.

Caso ainda tenha dúvidas, consulte a seção Perguntas Frequentes.

 

 Saiba mais:

Resolução n° 614/2013 da Anatel, que regulamenta o Serviço de Comunicação Multimídia.

Resolução nº 632/2014 da Anatel, que regulamento os Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações.

 

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