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Mudança de endereço

Publicado: Segunda, 09 de Fevereiro de 2015, 16h28 | Última atualização em Quinta, 04 de Agosto de 2016, 11h34 | Acessos: 69169

O prazo para a mudança de endereço deve estar estipulada em contrato. Se você se mudar para uma localidade onde não há capacidade técnica e disponibilidade de rede, a prestadora não é obrigada a efetuar a mudança de endereço.

Fundamentação Legal: Art. 39 da Resolução nº 614/2013 da Anatel.