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Acompanhe as eleições para Conselhos de Usuários

Publicado: Sexta, 09 de Setembro de 2016, 10h14 | Última atualização em Terça, 27 de Agosto de 2019, 08h36 | Acessos: 9200

O mandato dos atuais membros dos conselhos de usuários termina este ano e, para substituí-los, as prestadoras vão realizar eleições. Os consumidores interessados poderão se candidatar de 12 a 30 de setembro e a votação deve ocorrer de 3 a 7 de outubro. Abaixo segue a tabela com os links das prestadoras para maiores informações sobre as eleições:

 

Prestadora  Link para mais informações
Algar Telecom  http://www.algartelecom.com.br/section.do?CodSec=13957
Claro/Net/Embratel  www.conselhodeusuariosamx2017.com.br
Oi  http://www.oiconselhodeusuarios.com.br/inicio;jsessionid=FF89B3F01CE98DDE9B284D801750F534
Nextel  http://www.nextel.com.br/sobre-a-nextel/conselho-de-usuarios
Sercomtel  http://www.sercomtel.com.br/portalSercomtel/empresa.conselho.do
Sky  http://www.conselhodeusuariosdasky.com.br
Telefônica/Vivo http://www.telefonica.com.br/servlet/Satellite?c=Page&cid=1386094166985&pagename=InstitucionalVivo/Page/TemplateTextoDocumento
TIM  http://www.tim.com.br/df/conselhodeusuarios

 

Os conselhos já implementaram sugestões importantes nas prestadoras, como: criação de ouvidorias ou melhoramentos nas já existentes; alterações em materiais publicitários; melhorias nos documentos de cobrança, deixando-os mais claros para o consumidor; criação de aplicativos para integrar os deficientes auditivos e visuais; envio de código de barras para pagamento por SMS; contestação de contas, cancelamentos, reparo, aquisição de pacotes de dados por meio de aplicativo; entre outras medidas.

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