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WORKSHOP DE QUALIDADE

Anatel realiza workshop para discutir qualidade no setor de telecomunicações

Publicado: Sexta, 16 de Março de 2018, 10h19 | Última atualização em Terça, 27 de Agosto de 2019, 08h36 | Acessos: 4939

Com o objetivo de estimular discussões sobre o acompanhamento, promoção e incentivo à melhoria da qualidade dos serviços de telecomunicações no país, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) vai sediar o Workshop do Novo Modelo de Qualidade dos Serviços de Telecomunicações na segunda-feira, 19 de março.

O workshop também busca incentivar maior participação na Consulta Pública sobre a proposta do novo Regulamento de Qualidade dos Serviços de Telecomunicações (RQUAL). A consulta vai receber contribuições até o dia 8 de abril e está disponível no Sistema de Acompanhamento de Consultas Públicas (SACP).

O evento, que é gratuito e aberto ao público, vai acontecer entre às 8h30 e às 17h30, no miniauditório da sede da Anatel (bloco E, 2º andar). Ao longo da programação, serão debatidos temas como regulação responsiva, aferição da qualidade, percepção do consumidor na gestão de qualidade, transparência e competição.

Entre os palestrantes confirmados estão servidores da Agência e também convidados externos, como: a professora do Departamento de Direito da Universidade de Brasília (UnB) Ana Cláudia Farranha; Rafael Zanatta, que é membro do Comitê de Defesa dos Usuários de Serviços de Telecomunicações (CDUST) pela sociedade civil; Carlos Lauria Nunes da Silva, da Huawei; Hugo Lamin, Superintendente Adjunto de Regulação da Distribuição da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel); Paulo Bernadocki, Diretor de Soluções e Tecnologia da Ericsson; a professora do Departamento de Administração da UnB Carla Borges; o Gerente-Geral de Operações Fiscalizatórias da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), Frederico Cortez; o analista da Cullen International André Gomes; Joelson Vellozo Jr, Gerente de Projeto do departamento de Modernização da Gestão Pública - Inova, do Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão (MPDG); Izabela Corrêa, professora e PhD pela London School of Economics; Ricardo Medeiros de Castro, assessor do Departamento de Estudos Econômicos do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE); e Marcelo de Matos Ramos, coordenador-geral de promoção da concorrência da Secretaria de Promoção da Produtividade e Advocacia da Concorrência (SEPRAC), Ministério da Fazenda.

Os interessados em fazer parte do evento devem se inscrever no workshop.

Para os que não puderem participar presencialmente, há a possibilidade de acompanhar o encontro pela internet por meio do link: mms://eventos.anatel.gov.br/streaming1.

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