Ir direto para menu de acessibilidade.
> Consumidor > Notícias > Uncategorised

Uncategorised

Última atualização em Segunda, 06 de Janeiro de 2020, 16h38

Conheça seus direitos

Você sabe quais são os seus direitos como consumidor de serviços de telecomunicações? Conheça as campanhas já realizadas pela Anatel sobre esse tema.   #QueroCancelar Sabia que você pode cancelar um serviço contratado sem ter que falar com nenhum atendente? Confira mais dicas sobre regras de cancelamento.   #ResolvaNoSite Você já acessou a sua página personalizada no...

Registrado em: Uncategorised

Última atualização em 06/01/2020, 16h38

  • publicado
  • 06/01/20
  • 16h36
SEUS DIREITOS

Ofertas e promoções de fim de ano: exija seus direitos na hora da contratação

Antes de contratar um serviço de telecom, veja o que o documento diz sobre serviços, prazos, cobranças, multas, cancelamento e reajuste. O que foi prometido deve estar escrito...

  • 11/12/19
  • 11h21
Defesa dos Usuários

CDUST tem vagas abertas para novos representantes

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) está recebendo candidaturas para quatro vagas de representação no Comitê de Defesa dos Usuários de Serviços de Telecomunicações...

  • 13/08/19
  • 11h41
IDA

Set/2019

A Anatel divulga mensalmente o ranking de reclamações das prestadoras por meio do Índice de Desempenho no Atendimento (IDA). O IDA pontua as prestadoras utilizando as metas previstas...

  • 05/12/19
  • 14h09

Abr/2019

A Anatel divulga mensalmente o ranking de reclamações das prestadoras por meio do Índice de Desempenho no Atendimento (IDA). O IDA pontua as prestadoras utilizando as metas previstas...

  • 25/06/19
  • 13h58