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Regulamento de Qualidade

Anatel aprova Regulamento de Qualidade

Publicado: Sexta, 13 de Dezembro de 2019, 16h25 | Última atualização em Segunda, 09 de Março de 2020, 11h45 | Acessos: 1698

O Conselho Diretor da Anatel aprovou, em sua reunião do dia 12 de dezembro de 2019, o novo Regulamento de Qualidade para serviços de telecomunicações. A resolução estabelece inovações importantes, como, por exemplo, a atribuição de selos de qualidade públicos para cada prestadora, que serão subsídio importante para a escolha do consumidor. Em caso de rebaixamento da prestadora para as últimas categorias, o consumidor poderá romper o contrato sem pagamento de multa relacionada à fidelização.

Confira outras informações sobre o novo Regulamento de Qualidade.

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