Ir direto para menu de acessibilidade.

Downloads

Publicado: Quinta, 22 de Janeiro de 2015, 16h58 | Última atualização em Quinta, 04 de Agosto de 2016, 15h59 | Acessos: 29604

Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida (Resolução nº 654/2015) - Em andamento

Manual de Aplicação Pesquisa

Resolução nº 654/2015 da Anatel

Pesquisa de Qualidade Percebida (Resoluções nº 574/2011 e nº 575/2011) - Realizadas

Apresentação Pesquisa 2014

Apresentação Pesquisa 2013

Apresentação Pesquisa 2012

Relatório TNS 2014

Relatório TNS 2012 e 2013

Base de Resultados - Telefonia Celular Pré-Pago - 2012, 2013 e 2014

Base de Resultados - Telefonia Celular Pós-Pago - 2012, 2013 e 2014

Base de Resultados - Banda Larga Fixa - 2012, 2013 e 2014

Pesquisa Nacional de Satisfação dos Usuários de Serviços de Telecomunicações (Resoluções nº 296/2002 e nº 443/2006) - Realizadas

Análises Estatísticas - Telefonia Celular Pós-Pago 2012

Análises Estatísticas - Telefonia Celular Pré-Pago 2012

Análises Estatísticas - Telefonia Fixa Não Residencial 2012

Análises Estatísticas - Telefonia Fixa Residencial 2012

Análises Estatísticas - Telefonia Fixa Telefone de Uso Público 2012

Análises Estatísticas - TV por Assinatura DTH 2012

Análises Estatísticas - TV por Assinatura MMDS 2012

Análises Estatísticas - TV por Assinatura TVC 2012

Análises Estatísticas - Serviço Especial de TV por Assinatura DTH 2012

Resultados - Telefonia Celular Pós-Pago 2012

Resultados - Telefonia Celular Pré-Pago 2012

Resultados - Telefonia Fixa Não Residencial 2012

Resultados - Telefonia Fixa Residencial 2012

Resultados - Telefonia Fixa Telefone de Uso Público 2012

Resultados - TV por Assinatura DTH 2012

Resultados - TV por Assinatura MMDS 2012

Resultados - TV por Assinatura TVC 2012

Resultados - Serviço Especial de TV por Assinatura DTH 2012

Relatório de Execução da Coleta de Dados 2012

Criação dos Bancos de Dados 2012

Apresentação 2012