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Entrega do documento de cobrança

Publicado: Segunda, 02 de Fevereiro de 2015, 11h12 | Última atualização em Terça, 01 de Outubro de 2019, 15h31 | Acessos: 17782

A entrega do documento de cobrança (conta) ao consumidor deve ocorrer pelo menos 5 dias antes do seu vencimento. Você tem direito a no mínimo 6 opções de datas para pagamento. A qualquer momento, você pode requerer, sem ônus, a emissão da segunda via do documento de cobrança.

Fundamentação Legal: Art. 76 da Resolução nº 632/2014 da Anatel.