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Interrupção do serviço

Publicado: Segunda, 02 de Fevereiro de 2015, 11h16 | Última atualização em Quinta, 04 de Agosto de 2016, 14h55 | Acessos: 78581

Você pode exigir reparação proporcional ao período da interrupção do serviço. Quando previsível, a interrupção deve ser comunicada aos consumidores afetados com antecedência mínima de 5 dias.

Fundamentação Legal: Arts. 18 e 28 da Resolução nº 477/2007 da Anatel