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Reparo

Publicado: Segunda, 09 de Fevereiro de 2015, 08h53 | Última atualização em Sexta, 27 de Março de 2020, 15h50 | Acessos: 37876

Os telefones residenciais devem ser consertados em até 24 horas (incluindo os assinantes AICE) a partir da solicitação do consumidor.

Já os telefones não residenciais devem ser consertados em até 8 horas a partir da solicitação do consumidor.

E os telefones de serviços de utilidade pública, Prontos-Socorros e Postos de Saúde devem ser consertados em até 2 horas depois de solicitado.

Fundamentação Legal: Art. 22, §2º da Resolução nº 605/2012 da Anatel.