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Banda Larga Fixa

Última atualização em Segunda, 05 de Outubro de 2020, 17h30

Indicadores de Qualidade do Serviço de Banda larga Fixa (SCM)

Regulamento de Gestão da Qualidade (Resolução nº 574/2011) GRUPO DO INDICADOR MNEMÔNICO INDICADOR DESCRIÇÃO META EM VIGOR APLICABILIDADE DA META REAÇÃO DO USUÁRIO SCM1 Taxa de Reclamações Reclamações recebidas na prestadora pelo total de acessos em serviço ≤ 2% Unidade Federativa SCM2 Taxa de...

Registrado em: Banda Larga Fixa

Última atualização em 13/03/2020, 09h21

  • publicado
  • 08/08/16
  • 10h24

Banda Larga Fixa - Ranking por UF

          Ranking do Cumprimento de Metas por Unidade Federativa (janeiro a setembro de 2019)

  • 31/03/16
  • 09h04

Qualidade - Banda Larga Fixa

  A Anatel monitora a qualidade da banda larga fixa, por meio de indicadores operacionais das prestadoras não enquadradas como de pequeno porte. Em virtude das revogações...

  • 16/11/15
  • 14h35

Área de Operação das Prestadoras (SCM)

          Prestadora Área de Atuação (2017) Municípios de Atuação (2017) Algar Telecom 4 Estados (GO, MG, MS e SP) 87 municípios Brisanet 6 Estados (CE,...

  • 30/03/16
  • 08h56

Relatórios de Indicadores de Qualidade da Banda Larga Fixa (SCM)

            Série Histórica de Indicadores Período de vigência do Regulamento de Gestão da Qualidade - RGQ (Resolução nº 574/2011): Resultados dos indicadores do RGQ -...

  • 16/11/15
  • 13h44
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