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CONSUMIDOR

Anatel prorroga inscrições para concurso de práticas inovadoras em telecomunicações

Publicado: Sexta, 07 de Junho de 2019, 19h30 | Última atualização em Quinta, 13 de Junho de 2019, 13h45 | Acessos: 1154

 

Imagem Prêmio Anatel – Práticas Inovadoras 2019

As prestadoras de serviços de telecomunicações vão poder inscrever projetos para o Concurso Prática Inovadora da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) até o dia 17 de junho. O objetivo do concurso é destacar duas boas iniciativas, uma das premiações será destinada às Prestadoras de Pequeno Porte (PPPs) e a outra às demais prestadoras. As PPPs poderão inscrever um projeto e as demais, até duas iniciativas. A Agência aprovou a prorrogação do período de inscrição nesta sexta-feira (7).

As propostas inscritas devem tratar do atendimento ao consumidor para, com isso, estimular o respeito aos seus direitos e a melhoria na qualidade dos serviços. As propostas serão avaliadas segundo quatro critérios: impacto da solução, alcance, resultados e compromisso. As prestadoras de serviços de telecomunicações poderão enviar suas propostas, via SEI ou pelos Correios, até o dia  17 de junho, nos termos do edital.

O edital prevê a possibilidade de participação de qualquer prestadora interessada, que poderá inscrever projeto já implementado ou em fase de implementação a partir de janeiro de 2018. Uma comissão com representantes da Anatel e de outras entidades será responsável por avaliar os concorrentes. O resultado será divulgado pela Anatel até novembro de 2019. Os premiados serão reconhecidos pela Agência por meio de um certificado com o ano de concessão do prêmio, o nome do projeto e o nome da prestadora que desenvolve a iniciativa.

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