Ir direto para menu de acessibilidade.
>Legislação > Glossário > S > Sistema de Autoatendimento


Glossário de Termos da Anatel

Sistema de Autoatendimento

1. Sistema de atendimento automático que permite a interação direta com o Assinante por meio de menus preestabelecidos, recebendo comandos e enviando informações.

2. Sistema de Autoatendimento automático que permite a interação direta com o usuário por meio de menus preestabelecidos, recebendo comando e enviando informações.